販売事業者 株式会社プランチャイム
運営委託先 株式会社クリームエンタテインメント(決済サービス:CREAM TICKET)
所在地 〒103-0021 東京都中央区日本橋本石町四丁目5番5号 B1F
代表者または運営統括責任者 渡辺 亮
メールアドレス info@planchime-shop.com
電話番号 03-6260-9526
※受付時間:平日12時~17時
商品等の引き渡し時期(日数)・発送方法 一部期間限定・受注生産・予約商品などの商品については、お届けまでご注文・ご入金から最大で60日の期間を頂きます。
※交通事情等により商品のお届けが遅れる場合もあります。予めご了承ください。
代金の支払時期および方法 ■クレジットカード決済
ご購入時に決済させて頂きます。

■コンビニ先払い決済
ご注文後、お支払番号発行から翌日までにお支払ください。
※お支払い期限が経過した場合、発行されたお支払番号と、ご注文内容は無効となります。あらかじめご了承ください。
手数料は一律440円(税込)で、お客様のご負担とさせていただきます。

商品代金以外に必要な費用 /送料、消費税等 ■消費税
10%(表示代金に含まれております)
■送料
1回の商品発送に対して、
全国一律: 980円
沖縄県: 1,960円

返品の取扱条件/返品期限、返品時の送料負担
または解約や退会条件
商品に関して、万一お届けの際に取り間違い、汚損、破損等がありましたら、早急に誠意をもってご対応させて頂きます。
なお、上記を除く返品や返金等はお断りさせて頂いております。
また、下記の場合は基本的に免責とさせて頂きますので予めご了承下さい。

①天候の変化や災害により商品調達が不可能な場合。
②お客様のご都合による長期不在のため生じた商品の劣化。
③お客様による商品のご注文間違い等。

不良品の取扱条件 不良品の取扱条件 商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には商品到着後7日以内に、商品が不良品であることがわかる写真や詳細を添えて、【info@planchime-shop.com】あてにお問い合わせ下さい。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。
・商品が汚れている、または破損している場合
上記の理由による不良品は交換いたします。

※ご注文後のキャンセル・サイズ交換・商品おまとめは承っておりませんのでご了承ください。